若出现故障，请拨打厂家维修网点400-808-7590。对于家用sakura热水器故障的原因和解决方法，以及遇到热水器不出热水的情况，我们应该如何应对？解决方法：如果发现卫浴热水温度探头接插线松脱或断开，就需要更换新的，如果排烟管出风口安装过高，导致雨水回流到风机上的文丘里管造成堵塞，就需要重新调整安装位置，排烟管出风口必须向下低35，否则温控跳闸就会直接导致sakura热水器无法烧热水，从而出现sakura热水器不能正常使用的状况。
1、电热水器不出热水怎么办?
电热水器不出热水怎么办？1、检查下你的热水器的设定问题，这种情况比较多，很多使用者在使用电热水器的时候在温度的调节上调到了最低，或者没调节，这样就根本不会出热水。2、电热水器的电源显示是否亮，如果不亮，可能是温控器出了问题，或者加热棒出了问题，根据自己品牌打售后服务的电话。3、还有就是温控器跳闸的问题，一般好点的电热水器都有双温控器，也就是常温温控和超温温控，这两种温控是一种控制你热水器水温的显示和控制的，一种是避免常温温控出问题的时候，给你跳闸用的。
2、新装热水器不出热水怎么回事
。热水器不出热水怎么回事。1、混水阀故障，导致热水不能与冷水混合，只有冷水流出。2、热水器热水管堵塞，热水流不出。3、检查下你的热水器的设置问题，这种情况比较多，很多用户在使用电热水器的时候在温度的调节上调到了最低，或者没调节，这样就根本不会出热水。
3、热水器不出热水?
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会出现燃气热水器不出热水。2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；电磁阀有脏物。
在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。3、燃气热水器不出热水的原因可能还是点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火，4、点火针或感应针问题：点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。